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お買い物ガイド

ご注文について

オンラインレッスンと仕出しは別の配送日程となっておりますため、同時にご注文いただくことができません。また、オンラインレッスンやアラカルトレッスンを同じ月に注文したいけれど、こんなにたくさん一度に作れないわ…という方は、複数回のお届けも可能です。

例えば、
・オンラインレッスンとお惣菜
・アラカルトレッスンと調味料
・仕出し

など、受け取りたい日ごとの注文内容を選んでいただき、複数回に分けてご注文ください。

送料・配送について

送料について

オンラインレッスン(5品)と仕出しは送料無料とさせていただいております。

その他の商品について、送料は全国一律です。
ご購入金額が14,999円(税込)以下の場合1,500円を申し受けます。

15,000円(税込)以上で送料無料です。

ご購入金額(税込) 送料
〜14,999円 1,500円
15,000円〜 無料

納期について

当店の商品は全て発送日を限らせていただいております。
ご注文画面で指定していただきました日に届きますよう配送手配いたします。

お届けについて

商品のお届けはヤマト運輸でのお届けとなります。

配達時間指定について

お届けの希望時間をお選びください。

極力ご希望にそえるように致しますが配送の都合上、時間指定がご利用頂けない商品もございますので、予めご了承下さい。

【お届け時間帯】

ヤマト運輸配送時間帯

時間指定に制限がある地域があります。(北海道・青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・伊豆諸島・新潟・島根・九州・沖縄)
詳しくはヤマト運輸のお届け予定日検索ページで配送可能な時間帯をご確認ください。(発地:〒604-8136)

お支払い方法について

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、クロネコペイがご利用になれます。

クレジットカード決済

VISA・Mastercard・JCB・Diners Club・AMEX

VISA・Mastercard・JCB・Diners Club・AMEXがご利用いただけます。

一括、リボ、ボーナス一括が可能です。SSLというシステムを利用してカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振込

ご注文確定後、 当店より送付される受付メールに記載されている指定口座へお振込みください。

ご注文者様と振込名義人名が違う場合(旧姓・ご主人の名義名・会社名など)ご連絡お願いします。 ご入金はお申し込み後、7日以内にご入金ください。

代金引換

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代引手数料は全国一律440円となります。

1回のお買物合計4万円(税抜き)以上で手数料無料です。決済金額に応じての手数料となります。

決済金額(税込) 決済手数料(税込)
〜39,999円 440円
40,000円〜 無料

返品・不良品について

原則、お受け取り当日にお召し上がりいただく前提でご注文をお願いいたします。
中身をご確認いただき、商品が間違っている場合のみ個別対応させていただきます。恐れ入りますが以下までご連絡ください。

事務局:
gokan.shokuraku021@gmail.com
受付時間:
10:00〜22:00

なお、配送途中の破損などの問題の場合は、伝票に記載している電話番号までご連絡ください。

キャンセルについて

オンラインレッスン、お惣菜などの物販では冷蔵食品をお送りいたしますのでキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。

対面レッスンも原則としてお申込み後のキャンセルを承っておりません。

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